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电信服务与管理

电信服务与管理

专业代码:510309 所属门类:电子与信息 学历层次:专科
专业简介

  专业介绍:

  电信服务与管理主要研究电信市场营销、客户服务及营销管等方面基本知识和技能,进行电信市场拓展、电信营销策划、客户服务及销售管理等。例如:IP电话终端、传真机、联网计算机等电话网和数据网终端设备的销售与策划,电信设备营销策划等。 关键词:电话 传真机 联网计算 客户服务

  主要课程:

  《电信业务与管理》、《电信服务礼仪》、《电信市场营销理论与实务》、《电信营销策划》、《广告设计与制作》、《电信企业经营管理》、《电信市场分析》、《客户关系管理》、《商务沟通与技巧》、《情绪管理》


开设院校
  • 序号 院校名称 所在地 层次 院校类型 学校性质 招生简章 查看学校
  • 1 湖南邮电职业技术学院 长沙市 专科 理工类 公办 查看 查看
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